Magazin Batten & Company

Lesen Sie hier aktuelle Beiträge rund um das Thema Marketing & Vertrieb

Police statt Kunde - Wie der Versicherungsmarkt am Kunden ...

Unsere kürzlich durchgeführte Studie zum Thema Customer Experience Management be ...

Marketing Automatisierung – So machen sich Unternehmen für ...

Die einzige Konstante in der Wirtschaft ist die Veränderung. ...

digitale Transformation, Marketingautomation

B€ READY: Forget Digital! Rethink Normal! In 5 Schritten ...

Disruptive Geschäftsmodelle sind eines der zentralen Themen in immer volatiler ...

Markenstudie Brand Zukunft
Markenmanagement-Batten & Company

Wertorientiertes Markenmanagement – Ein Trumpf in Zeiten ...

Angetrieben durch den allgegenwärtigen Einfluss der Digitalisierung sehen sich ...

INSIGHTS 1|2017 Omnichannel-Excellence: Vom ...

Nach „Multichannel“ steht heute Omnichannel-Management ganz oben auf der ...

Agile Marketingplanung Batten & Company

INSIGHTS 4|2016 Agile Marketingplanung

Der B&C Ansatz zur agilen Marketingplanung bietet die Lösung zur Erreichung ...

INSIGHTS 3|2016 Digitale Innovationen mit dem Batten & ...

Mit dem B&C Design Thinking Innovationsansatz bietet Batten & Company ein ...

Three in a row - Batten & Company gehört 2016 erneut zu ...

Für mehr als 7000 Experten und Kunden ist die BBDO-Tochter Batten & Company ...

20 Versicherungen im Test: #Digitale Verunsicherung - was ...

Digitale Verunsicherung - was Versicherer gegen Google und Co. tun müssen.

Digitale Transformation Gruppenmoderation ConAct

INSIGHTS 2|2016 - Digital ConActing als Ansatz zur ...

Mit Digital ConActing bietet Batten & Company einen dreistufigen ...

Change Management_unternehmerische Veränderungen

INSIGHTS 1|2016 - Unternehmerische Veränderungen mit dem ...

Im heutigen INSIGHTS geht es um das Change Management. In dem Beitrag ...

Batten & Company Digital Automotive Index 2016

20 Automobilhersteller im Test - OEMs laufen der Digitalisierung hinterher

NEU! INSIGHTS 22

Wir freuen uns, Ihnen heute die 22. Ausgabe unserer Schriftenreihe INSIGHTS ...

Change Management in Marketing- und Vertriebsorganisationen

Im Beitrag „Change Management in Marketing- und Vertriebsorganisationen“ zeigen ...

Customer centricity utopia – insights into the change of ...

Customer centricity – ein klassisches Thema wird aus einer neuen Perspektive ...

Digital Automotive Index 2016 – 20 OEMs im Test: ...

Batten & Company hat anhand von 70 digitalen Kriterien 20 OEMs hinsichtlich ...

Digitale Plattformen – effiziente Konzeption und ...

Digitale Plattformen spielen allein und im Zusammenspiel mit anderen Online- und ...

Herausforderungen E-Commerce im mehrstufigen Vertrieb

Der Beitrag „Herausforderungen E-Commerce im mehrstufigen Vertrieb“ zeigt auf, ...

Herausforderung Logistik-Pricing

Der Beitrag „Logistik-Pricing“ beschäftigt sich mit einem immer mehr im Fokus ...

„trigger moments“ – Schlüsselmomente für das Kundenerlebnis ...

Der Beitrag „Trigger moments – Schlüsselmomente für das Kundenerlebnis im ...

„Trigger Moments" - Schlüsselmomente im ...

„Trigger Moments" - Schlüsselmomente im Versicherungsvertrieb

Der ...

Spotlight: Optimierung von Preis- und Konditionensystemen

Spotlight: Optimierung von Preis- und Konditionensystemen

Profitsteigerung von 1,9% vom Nettonetto-Umsatz

Das Ergebnis unserer aktuellen ...

Gefahr der unprofilierten Mitte - warum Retailmarken jetzt aktiv werden müssen

Gefahr der unprofilierten Mitte - warum Retailmarken jetzt ...

Udo Klein-Bölting, Claudia Masuch, Alisha Fateh

CRM küsst Brand - wie kreiere ich den „Happy Customer Lock-in“?

CRM küsst Brand - wie kreiere ich den „Happy Customer ...

Christian von Thaden, Carina Malischewski

Store Score Fashion 2015

Store Score Fashion 2015

Tobias Göbbel, Verena Klapfer, Christopher Carl

Perception is reality! Customer Centricity bei Amazon

Perception is reality! Customer Centricity bei Amazon

Florian Bruckmaier, Laura Dannenberg, Vanessa Domnich

Unternehmen müssen umdenken - Agiles Marketing als Erfolgsfaktor in einem volatilen Marktumfeld

Unternehmen müssen umdenken - Agiles Marketing als ...

Helmut Gulde, Alisha Fateh

NEU! INSIGHTS 21

Wir freuen uns, Ihnen heute die 21. Ausgabe unserer Schriftenreihe INSIGHTS ...

Marketing in der Krise?

Udo Klein-Bölting, Dr. Susanne Neuber

Markenaustauschbarkeit – Die Brand Parity Studie 2009

Björn Sander, Katrin Friedrichs, Sven Hunfeld

Die „Outside-in-Perspektive“ – Marktorientierung als ...

Udo Klein-Bölting, Prof. Dr. Christoph Burmann, Katrin Friedrichs, Judith Vögtle ...

12 Telekommunikations-Anbieter im Test

35 Store Checks in 8 Städten entlang von 60 Kriterien zeigen ein Ergebnis: ...

20 Elektronikhändler im Test

Kundenerlebnis bleibt auf der Strecke

24 Textilhändler im Test

Filialprozesse sind nicht kundenorientiert

NEU! INSIGHTS 20

NEU! INSIGHTS 20

NEU! Batten & Company veröffentlicht INSIGHTS 20

Ein gutes Preis- und Konditionensystem ist Vertriebsstrategie in Zahlen

Ein gutes Preis- und Konditionensystem ist ...

Nicolas Nasner, Norman Walter

Customer Experience Innovation

Customer Experience Innovation

Florian Bruckmaier, Jaqueline Sattler

Applied Research - mit Smart Data zu besserem Kundenverständnis

Applied Research - mit Smart Data zu besserem ...

Claudia Masuch, Sebastian Kurczynski, Axel Schmidt

Baustelle Kundenwandel - das „Prozessfundament“ als Basis für Ihren Markterfolg

Baustelle Kundenwandel - das „Prozessfundament“ als Basis ...

Daniel Gerdes, Steffen Thiel

Kundenorientierte Prozessoptimierung

Kundenorientierte Prozessoptimierung

Tobias Göbbel, Ferdinand Mitschke

Handlungsbedarfe einer Branche im Umbruch - Beispiel Energie

Handlungsbedarfe einer Branche im Umbruch - Beispiel ...

Björn Sander, Alexandra Drissner

Spotlight: Winning the Digital Endgame

Spielregeln der Industriellen Revolution 4.0

 

36 Mio. Euro – Götze ist wertvollste Fußballermarke

36 Mio. Euro – Götze ist wertvollste Fußballermarke

Aktuelle Batten & Company-Studie: Markenbewertung der deutschen Nationalspieler

Der verlorene Homo Energeticus

Der verlorene Homo Energeticus

Energiestudie 2014: Vertrauenskrise in der Energiebranche - Chance für neue ...

Studie: Markenstärke Retail Brands 2014

Studie: Markenstärke Retail Brands 2014

Die Klarheit der Markenimages deutscher Retail Brands nimmt drastisch ab.

Spotlight 01/2014

Spotlight 01/2014

Digitale Transformation steht weit oben auf der Agenda: Einer aktuellen Batten & ...

NEU! INSIGHTS 19

NEU! INSIGHTS 19

NEU! Batten & Company veröffentlicht INSIGHTS 19

Wir freuen uns, Ihnen heute ...

Deutscher Mittelstand

Deutscher Mittelstand

Christian von Thaden, Björn Sander, Kadir Dogan

Strategic Key Account Management

Strategic Key Account Management

Ulrich von Schlippenbach, Christian von Thaden

The „Seamless Customer Experience“

The „Seamless Customer Experience“

Marc Bacon, Florian Bruckmaier

Erfolgreiches Markenportfoliomanagement als Wettbewerbsvorteil und Wertschöpfungstreiber

Erfolgreiches Markenportfoliomanagement als ...

Tobias Göbbel, Janina Sasse, Nathalie Rosen

Formatinnovation und -entwicklung im Handel

Formatinnovation und -entwicklung im Handel

Tobias Göbbel, Matthies Nienhaus

Das Entscheidungsorientierte Gespräch (EOG) als Marketinginstrument zur Gewinnung von Informationen über Marken

Das Entscheidungsorientierte Gespräch (EOG) als ...

Karl Westhoff, Axel Schmidt

Studie: Digital Transformation

Sechs Stellhebel für Ihren digitalen Geschäftserfolg!

Spotlight 07/2013: Mehr Wirkung für Ihr Marketingbudget!

Spotlight 07/2013: Mehr Wirkung für Ihr Marketingbudget!

BudgetScale von Batten & Company liefert in sechs Wochen eine effektive ...

Spotlight 06/2013: Co-Branding als erfolgreiche Strategie zur Differenzierung

Spotlight 06/2013: Co-Branding als erfolgreiche Strategie ...

Gerade zur Weihnachtszeit stellt sich vielen unserer Kunden die Frage, wie Sie ...

Spotlight 05/2013: Customer Experience – To Deliver Is The New Delight

Spotlight 05/2013: Customer Experience – To Deliver Is The ...

Moments of Truth-Studie 2013: Wie Kundenerlebnisse verstanden, verbessert und ...

Data-driven Marketing

Christian von Thaden, Tobias Pohl, Jeff D. Brazzell

Maximierung von Customer Equity

Alexander Granz, Tobias Pohl

Von Marke zu Performance Management

Björn Sander, Christopher Hauser, Rebecca Könitzer

Verändertes Konsumentenverhalten und Renaissance des ...

Udo Klein Bölting, Rebecca Könitzer, Georg Echter

Dynamisches Pricing

Nicolas Nasner

Change Management

Christian von Thaden, Verena Klapfer

NEU! INSIGHTS 18 - mit Big Data

NEU! INSIGHTS 18 - mit Big Data

Wir freuen uns, Ihnen heute die 18. Ausgabe unserer Schriftenreihe INSIGHTS ...

Spotlight 04/2013: Schicksalstage für die Erneuerbaren Energien

Spotlight 04/2013: Schicksalstage für die Erneuerbaren ...

Der Efficiency Scan von Batten & Company hebt signifikante Effizienzpotenziale ...

Neu: Brand Management Navigator für professionelle Marktbearbeitung

Neu: Brand Management Navigator für professionelle ...

Web-basiertes Tool zur Umsetzung der Marketing-Strategie und Synchronisation der ...

Von der Marke zu Performance Management

Raus aus der Wirkungsfalle

Spotlight 03/2013: 360° TouchpointWheel für die ganzheitliche Marktbearbeitung

Spotlight 03/2013: 360° TouchpointWheel für die ...

Mehr Effizienz in der Marktbearbeitung. Durch ganzheitliche Marktbearbeitung ...

Der „Pay for Performance“- Ansatz bei der Gestaltung von ...

Nicolas Nasner, Christian Göhrlich

Das Ende der "Marketing-Philosophen"

Christian von Thaden, Martin Holzberg

E-Commerce

Udo Klein-Bölting, Matthias Reinert, Anne-Kathrin Florian

Moments of Truth / Customer Journey

Florian Bruckmaier, Alexandra Drissner

Commitment

Dr. Christian von Thaden, Anne Szarvasy, Dirk Spakowski

Batten Empower

Batten Empower

Martin Holzberg, Steffen Thiel

Spotlight 02/2013: Fünf Wege zu effektivem CRM

Spotlight 02/2013: Fünf Wege zu effektivem CRM

CRM für B2B-Unternehmen im Fokus

Spotlight 01/2013: Mehr Wirkung für Ihr Marketingbudget

Spotlight 01/2013: Mehr Wirkung für Ihr Marketingbudget

10 Folien für Ihren Planungserfolg

Spotlight 11/2012: Wege aus dem Konditionendschungel

Spotlight 11/2012: Wege aus dem Konditionendschungel

Pay for Performance

Spotlight 09/2012: Applied Research - Insights mit Managementimpact

Spotlight 09/2012: Applied Research - Insights mit ...

Applied Research ist die Antwort auf die gestiegenen Anforderungen des Marktes ...

Spotlight 10/2012: Erfolgsfaktor B2B Marketing-Orga

Spotlight 10/2012: Erfolgsfaktor B2B Marketing-Orga

Wie muss das Markenmanagement organisiert sein? Wer ist für Customer Insights ...

Applied Research

Claudia Masuch, Stefanie Wormland-Rennert

Social Media CRM

Alexander Granz, Katharina Mybes

Kundenbindungsmanagement

Axel Schmidt, Sebastian Kurczynski, Jashar Seyfi

Automotive - Effizienter Interessentendialog

Christian von Thaden, Christoph Hauser, Kadir Dogan

Homo Energeticus

Björn Sander, Jan Philipp Dörner

Sieben Handlungsfelder, ein Ergebnis - erfolgreiches Social ...

Janina Sasse, Kai Rippe, Philipp Rauschnabel

Spotlight 07/2012: Kampf um den "Homo Energeticus"

Spotlight 07/2012: Kampf um den "Homo ...

ENERGIESTUDIE 2012: Mit der richtigen Marketing- und Vertriebsstrategie auf die ...

Spotlight 08/2012: Die optimale Produktdefinition

Spotlight 08/2012: Die optimale Produktdefinition

Erfolgreicher Ansatz einer Vertriebsstrategie zur Produktdefinition im Einklang ...

Spotlight 06/2012: Kompass im Marketing falsch eingestellt?

Spotlight 06/2012: Kompass im Marketing falsch eingestellt?

Eine zwischen der Universität Eichstätt-Ingolstadt und der Management Beratung ...

Leistungsdiagnose: Online Check-Up

Leistungsdiagnose: Online Check-Up

Entwicklung einer Marketing Strategie mit zielgerichteter Efektivität und ...

Spotlight 05/2012: Erneuerbare Energien

Spotlight 05/2012: Erneuerbare Energien

Jeder kennt uns, keiner kauft uns - wie können Unternehmen der Erneuerbaren ...

New Mobile Commerce

New Mobile Commerce

Udo Klein-Bölting, Prof. Dr. Gerrit Heinemann

Profilierung durch Eigenmarken

Profilierung durch Eigenmarken

Udo Klein-Bölting, Christoph Hauser, Martin Holzberg

Preis- und Konditionensysteme der Zukunft

Preis- und Konditionensysteme der Zukunft

Nicolas Nasner, Mandy Böhnstedt

Marketingorganisation

Marketingorganisation

Björn Sander, Dr. Alexandra Illek

Veränderte Marktbedingungen treffen Vertrieb

Veränderte Marktbedingungen treffen Vertrieb

Christoph Halkjaer, Janina Sasse

Marke im Kontext von M&A

Marke im Kontext von M&A

Adel Gelbert, Kai Rippe

Studie: Wie stark sind Deutschlands Retail Brands 2012?

Studie: Wie stark sind Deutschlands Retail Brands 2012?

Wie schneiden Deutschlands Retail Brands 2012 im Vergleich ab? Im Ranking der ...

Spotlight 04/2012: Professionalisieren der Kundenbeziehungen

Spotlight 04/2012: Professionalisieren der ...

Ein Modell der Management Beratung Batten & Company zum ganzheitlichen ...

Spotlight 03/2012: Erfolgsfaktor Organisation

Spotlight 03/2012: Erfolgsfaktor Organisation

Mittels bewährter Analysetools ist die Management Beratung Batten & Company in ...

Neue Studie: Preis-/ Konditionensysteme

Neue Studie: Preis-/ Konditionensysteme

Die Management Beratung Batten & Company zeigt für die Vertriebsstrategie ...

Spotlight 02/2012: Vertrieb in der Krise?

Spotlight 02/2012: Vertrieb in der Krise?

Pragmatischer Ansatz der Management Beratung Batten & Company zur Neuausrichtung ...

Spotlight 01/2012: Machen Sie Ihr Marketing wetterfest für 2012

Spotlight 01/2012: Machen Sie Ihr Marketing wetterfest für ...

Zwei wirksame Instrumente der Management Beratung Batten & Company für ein ...

Spotlight 07/2011: Communication Efficiency Process

Spotlight 07/2011: Communication Efficiency Process

Trotz unumstrittener Wichtigkeit der Marke verliert das Marketing in vielen ...

Vertrauens-STUDIE Finanzdienstleister

Vertrauens-STUDIE Finanzdienstleister

2008, kurz nach der Lehmann-Pleite, haben wir zum ersten Mal in einer ...

Neue Media-Markt-Strategie geht an Realität vorbei

Mit einer groß angelegten Kampagne verkündete Media Markt Anfang Oktober die ...

Brandaktuelle Studie "Was Frauen wollen"

Brandaktuelle Studie "Was Frauen wollen"

Repräsentative Studie zu Einstellungen und Anforderungen von Frauen bezüglich ...

Erfolgreiches Employer Brand Management

Erfolgreiches Employer Brand Management

Adel Gelbert, Janina Sasse, Thomas Reinhardt

Communication Efficiency Process

Communication Efficiency Process

Anne-Kathrin Haupt, Axel Schmidt

Connected Intelligence

Connected Intelligence

Dr. Gregor Berz

Der Handelswerbemarkt

Der Handelswerbemarkt

Udo Klein-Bölting, Christoph Hauser

Zukunftsperspektive Marketing

Zukunftsperspektive Marketing

Björn Sander, Timo Broegger

Retail-Studie: Konsumentenverhalten zwischen Offline und Online

Retail-Studie: Konsumentenverhalten zwischen Offline und ...

Der stationäre Handel steht vor der größten Herausforderung seit der Einführung ...

Spotlight 05/2011: Vermessung der digitalen Welt

Spotlight 05/2011: Vermessung der digitalen Welt

Was die Offline-Online Transformation für Ihr Business bedeutet

Mehr als zwei ...

Aktuelle Studie: Markenbewertung deutscher Fußballer

Aktuelle Studie: Markenbewertung deutscher Fußballer

Bastian Schweinsteiger führt das Markenwertranking weiterhin an.

Insgesamt ...

Spotlight 04/2011: Innovation.Excellence STUDIE 2011

Spotlight 04/2011: Innovation.Excellence STUDIE 2011

6 einfache Erfolgshebel

Spotlight 03/2011 Erneuerbare Energien: SOLARSTUDIE 2011

Spotlight 03/2011 Erneuerbare Energien: SOLARSTUDIE 2011

Marktbearbeitung am Kunden vorbei

Social Media Studie Connected Intelligence

Social Media Studie Connected Intelligence

Unternehmen hören Social Media Nutzern nicht zu

Heidelberg / München, 3. Mai ...

Spotlight 02/2011

Spotlight 02/2011

"Pricing" ist ein Thema, um das sich zur Zeit irgendwie alle kümmern. Das ist ...

Aktuelle Studie: Marketing Boom

Aktuelle Studie: Marketing Boom

Nachdem wir während der Krise, vor zwei Jahren, die entsprechenden ...

Spotlight 01/2011

Spotlight 01/2011

Nachhaltigkeit - Eine Befragung unter CFOs.

Kunden wollen keine Produkte, sondern Lösungen

Kunden wollen keine Produkte, sondern Lösungen

Björn Sander, Utta Wiese

Personalentscheider-Befragung zu Veränderungen und Herausforderungen des Employer Brand Managements

Personalentscheider-Befragung zu Veränderungen und ...

Adel Gelbert, Dr. Jan-Hendrik Völker Albert, Nadja Berkowitsch

Erfolgreicher Markteintritt mit dem Batten & Company Go2Market-Ansatz

Erfolgreicher Markteintritt mit dem Batten & Company ...

Sven Hunfeld, Sebastian Kurczynski, Axel Schmidt

Höhere Preise durch gezielt reduzierte Preissensitivität der Kunden

Höhere Preise durch gezielt reduzierte Preissensitivität ...

Dr. Gregor Berz, Jan Philipp Dörner

Markenbewertung von deutschen Fußball-Nationalspielern und Top-Bundesligaspielern

Markenbewertung von deutschen Fußball-Nationalspielern und ...

Björn Sander, Dr. Frank Grundmann, Sven Hunfeld

Spotlight 09/2010

Spotlight 09/2010

Zukunft sichern mit erfolgreicher Offline-Online-Transformation

Studie: Pricing Excellence 2010

Studie: Pricing Excellence 2010

In der Studie „Pricing.Excellence 2010“ wurden deutschsprachige Unternehmen ...

Spotlight 07/2010

Spotlight 07/2010

Nutzung des Web zur Generierung echter Kunden-Insights.

Preisstrukturen bei Finanzdienstleistern

Die aktuellen Angebote der Kreditinstitute werden als unübersichtlich empfunden ...

Spotlight 06/2010

Spotlight 06/2010

Evolution von Preis & Wachstum durch mobiles Breitband-Internet?

Studie: Markenwert der Fußballstars

Studie: Markenwert der Fußballstars

Bastian Schweinsteiger ist mit 20,7 Millionen Euro aus Marketingsicht der ...

Spotlight 05/2010

Spotlight 05/2010

Aktuelle Ausgabe zum Thema Pricing Excellence

Spotlight 04/2010

Spotlight 04/2010

Einzelhandel braucht neue Eigenmarken-Strategien.

Studie: Retailbarometer

Studie: Retailbarometer

ja! ist Deutschlands stärkste Eigenmarke

Spotlight 03/2010

Spotlight 03/2010

Personalentscheider-Befragung zu Empolyer Brand Management:

Studie: Employer Branding

Studie: Employer Branding

Klassische Stellenanzeige spielt nur noch Nebenrolle

Spotlight 02/2010

Spotlight 02/2010

B2B Markenführung - Von Best Practices lernen!

Pathway Planning im Digital Age - der neue Kaufentscheidungsprozess und wie Sie Marketinginvestitionen gezielter einsetzen können

Pathway Planning im Digital Age - der neue ...

Udo Klein-Bölting, Christian Witte, Frank Händler, Dr. Elmar Klemm

BudgetScale - ein Ansatz zur Marketingbudgetierung in volatilen Zeiten

BudgetScale - ein Ansatz zur Marketingbudgetierung in ...

Adel Gelbert, Jan-Philipp Dörner

Das "Eff Eff" der Handelskommunikation

Das "Eff Eff" der Handelskommunikation

Udo Klein-Bölting, Benjamin Dammertz, Roman Reichelt

Monetäre Markenbewertung als strategische Entscheidungshilfe - Fallstudie zur Optimierung einer Markenarchitektur

Monetäre Markenbewertung als strategische ...

Alexander Granz, Markus Pfründer, Vanessa Zenses

"Customer Journey" - die Kunst, den Wert des ...

Alexander Granz, Vanessa Zenses

Spotlight 01/2010

Spotlight 01/2010

Finanzdienstleister: Vertrauen ein Jahr nach Lehmann?

Studie: Finanzdienstleistungen

Studie: Finanzdienstleistungen

Kundenvertrauen bleibt auch über ein Jahr "nach Lehman" auf ähnlich niedrigem ...

Studie: Effizienzpotenziale

Studie: Effizienzpotenziale

Trotz anhaltender Auswirkungen der Wirtschaftskrise sehen die deutschen ...

Studie: Konsumentenverhalten

Studie: Konsumentenverhalten

Die Studie untersucht die Auswirkungen der Wirtschaftkrise auf das ...

Studie: Kundenpflege

Studie: Kundenpflege

Trotz leichten Aufwärtstrends bleibt die Lage im Marketing angespannt. ...

Studie: Markenstärke des Handels

Studie: Markenstärke des Handels

Online-Pionier Amazon überflügelt etablierte stationäre Händler und führt das ...

Studie: Kundenerwartungen

Studie: Kundenerwartungen

Düsseldorf - Vor dem Hintergrund der globalen Finanz- und Wirtschaftskrise ...

Studie: Assistance-Angebote

Studie: Assistance-Angebote

Die Managementberatung BBDO Consulting hat im Rahmen einer Meta-Studie das ...

Kunden verstehen statt zerlegen

Björn Sander, Dr. Christian von Thaden, Utta Wiese

Customer Insights Management (CIM) - wie aus ...

Adel Gelbert, Kay Iversen, Tobias Göbel

ASPIRATION - Ein Ansatz zum Employer Branding in zunehmend ...

Adel Gelbert, Dr. Jan-Hendrik Völker Albert, Nadja Berkowitsch

Studie: Brand-Parity

Studie: Brand-Parity

Die Probleme sind oft hausgemacht, da statt auf differenzierende Markenführung ...