Entwicklung einer internen Kommunikationsstrategie für einen Automobilkonzern

Ausgangslage

• Wirkung der Kommunikation des Automobilkonzerns und der Wettbewerber auf Markenentwicklung ist unbekannt
• Ungenügende Kenntnis des Markenstatus nach Baureihen und Ländern
• Refokussierung der vielfältigen Kommunikationsaktivitäten auf „echte” Optimierungshebel nötig

Projektauftrag

• Entwicklung eines ganzheitlichen Verständnisses der internationalen Kommunikation im Premiumbereich
• Tiefes Verständnis des relativen Markenstatus
• Empfehlung für den Einsatz eines faktenbasierten Instrumentenmixes nach Regionen

Vorgehen

• Integrierte Kommunikations-Benchmark-Analyse
• Integrierte Markenanalyse (Brand Screen)
• Entwicklung einer Kommunikationskanal-Strategie

Ergebnisse

• Entwickelte Hypothesen zu Kommunikationserfolgsfaktoren und abgeleitete operative Empfehlungen für eine Kommunikations-optimierung
• Bewerteter ganzheitlicher Markenperformance-Status vs. Kernwettbewerber und identifizierte Optimierungshebel
• Entwicklung einer Kommunikationskanal-Strategie (fortlaufend)