Ansätze zur Marktbearbeitung für einen Energiedienstleister

Ausgangslage

• Unbundling-Vorgaben für Stadtwerke und Regionalversorger
• Steigende Anforderungen an Service-, Beratungs- und Abrechnungs-dienstleistungen
• Ausbau der Kundenservices für Stadtwerke-Markt

Projektauftrag

• Entwicklung einer Strategie zur Marktbearbeitung
• Analyse des Marktpotenzials von unbundled Dienstleistungen für wettbewerbsfähigen Kundenservice
• Implikationen für Umsetzung und Umsetzungsbegleitung

Vorgehen

• Status quo von Unbundling und marktseitigen Rahmenbedingungen
• Wettbewerbsanalyse und Trends bei Stadtwerken und Regionalversorgern
• Kunden- und Zielmarktbestimmung (Kunden und Auftraggeber)
• Eingrenzung des Stadtwerke-Marktes für den Energiedienstleister

Ergebisse

• Strategie zur Marktbearbeitung: Zielmarkt Stadtwerke für den Energiedienstleister mit Implikationen für  Umsetzung und Umsetzungsbegleitung