Einen Überraschungssieger gibt es dieses Jahr beim BMCA 2011, der erstmals in drei Kategorien vergeben wurde. Basis war die Einteilung der EU nach Mitarbeiterzahlen. Als Großunternehmen wurden alle Firmen mit einer Mitarbeiterzahl ab 250 gewertet. Die mittleren Unternehmen haben zwischen 50 und 249 Mitarbeiter. Als Kleinunternehmen wurden Firmen mit weniger als 50 Mitarbeitern gewertet.

In der Kategorie der Großunternehmen setzte sich mit dem Messtechnikhersteller Endress+Hauser Conducta GmbH+Co. KG ein Mittelständler an die Spitze. Bei den mittleren Unternehmen liegt der Internetversender buch.de auf Platz Eins. Das Mobilfunkunternehmen simyo siegte bei den Kleinunternehmen.

Basis der Preisverleihung ist eine wissenschaftliche Studie des Lehrstuhls für innovatives Markenmanagement (LiM^®) der Universität Bremen unter Leitung von Prof. Dr. Christoph Burmann. Mit einem seit der ersten Preisverleihung im Jahr 2007 stetig verfeinerten Instrumentarium nehmen die Forscher die Marktorientierung von Unternehmen anhand eines standardisierten Fragebogens unter die Lupe. In diesem Jahr wurden die Angaben von 560 Unternehmen untersucht.

Endress+Hauser ist einer der international führenden Anbieter von Messgeräten, Dienstleistungen und Lösungen für die industrielle Verfahrenstechnik.

Eine der Grundlagen des Erfolgs ist bei Endress+Hauser der enge Kontakt zu den Kunden aus den Industriezweigen, in denen die Produkte des Unternehmens eingesetzt werden. In regelmäßigen Workshops werden gemeinsam wichtige Entwicklungen diskutiert. Die Ergebnisse fließen unmittelbar in die Produktentwicklung ein.

Aktuelles Beispiel dafür ist die erfolgreiche Markteinführung der Messumformer-Plattform Liquiline. Sie kann parallel bis zu acht unterschiedliche Messparameter erfassen und reduziert damit deutlich die Produktvielfalt.

Die buch.de internetstores AG mit Sitz in Münster vertreibt Bücher und Medien über das Internet.

Sie betreibt unter anderem die Wep-Shops buch.de, bol.de, alphamusic.de, buch.ch und bol.ch sowie die Internetauftritte der Thalia-Buchhandlungen in Deutschland, Österreich und der Schweiz.

Mit einem grundlegend umgestalteten CRM-System ist es buch.de gelungen, die Angebote genau auf die Wünsche und Vorlieben jedes einzelnen Kunden zuzuschneiden. Damit konnte das Unternehmen seine Umsätze deutlich steigern und die Marktposition ausbauen.

simyo wurde 2005 in einem Joint-Venture mit der E-Plus-Gruppe gegründet und prägte den Mobilfunkmarkt durch eine einfache Tarifstruktur.

Als erster Mobilfunk-Discounter in Deutschland bietet simyo über das Internet Mobilfunk, SMS und mobiles Surfen zu besonders günstigen Preisen an. Dabei konzentriert sich das Unternehmen bewusst auf die Kernbedürfnisse seiner Kunden und verzichtet zum Beispiel darauf, subventionierte Endgeräte anzubieten.

Mit der "Pille fürs Handy" bietet simyo den Wunschtarif vieler Mobilfunknutzer. Bezahlt wird dabei nur die tatsächliche Nutzung, jedich mit einer festen Obergrenze für die monatlichen Kosten von 39 Euro. Dieser Tarif ist das Resultat einer intensven Auseinandersetzung mit den Kundenbedürfnissen, die sich bei simyo unter anderem in einem stetigen Dialogprozess über die Website und verschiedene Web 2.0 artikulieren.

Der Preisträger 2010, die Robert Bosch GmbH aus Stuttgart, ist sicher das beste Beispiel für ein ein marktorientiertes Unternehmen. Die Bosch-Gruppe ist ein international führendes Technologie- und Dienstleistungsunternehmen mit rund 275 000 Mitarbeitern und über 38 Milliarden Euro Umsatz im Jahr 2009. Die unterschiedlichen Produkte und Leistungen aus den Unternehmensbereichen Kraftfahrzeug- und Industrietechnik sowie Gebrauchsgüter und Gebäudetechnik verbindet der Anspruch, nutzbringende und nachhaltige Lösungen zu entwickeln und zu vermarkten.

Der Unternehmensslogan „Technik fürs Leben“ bringt das klar zum Ausdruck und ist gleichzeitig das strategische Leitmotiv des Unternehmens, da er das breite Spektrum an Aktivitäten in ihrer Vielfältigkeit zusammenhält. Jährliche Investitionen in Forschung und Entwicklung von mehr als 3,5 Milliarden Euro unterstreichen den Anspruch, gerade in dem immer bedeutender werdenden Bereich umwelt- und ressourcenschonender Erzeugnisse die hervorragende Position von Bosch weiter zielgerichtet auszubauen.

„Bei Bosch ist die Innovationsfähigkeit zentraler Erfolgsfaktor, da wir der Überzeugung sind, dass die Beantwortung wichtiger Zukunftsfragen in erster Linie durch technologische Lösungen erfolgen muss“, so Kai Peters, Leiter der Abteilung Markenmanagement und Marketingkommunikation. „Das frühzeitige Erkennen relevanter Marktentwicklungen, die regional ausdifferenzierte Entwicklung von Angeboten in Verbindung mit einem langfristigem Atem bei der Realisierung, sind sicherlich das zentrale Charakteristikum für Marktorientierung bei Bosch“, so Kai Peters weiter.

Volkswagen hat vor gut drei Jahren sein Markenleitbild neu definiert und dabei besonderes Augenmerk darauf gelegt, dass dieses vom Wording, von der Botschaft und von der Vision her einfach ist. Innovativ, werthaltig und verantwortungsvoll sind die Kerneigenschaften der Marke, die über sämtliche Kommunikationsmaßnahmen orchestriert werden. Die  einfachheit des Markenleitbilds schlägt sich auch in der schlichten Aussage „Das Auto“ nieder. „Dieser Claim ist eine unternehmerische Haltung. Er gilt überall auf der Welt. Er steht für german engineering und ist Teil unserer Identität und Philosophie“, erklärt Jochen Sengpiehl, Executive Director Volkswagen Marketing und damit des marktorientiertesten Unternehmens derzeit. Sengpiehl führt diese unter anderem darauf zurück, dass das  Markenleitbild hundertprozentig mit der Unternehmensstrategie korreliert. Diese lautet in selbstwusster Manier: „Wir wollen der innovativste Volumenhersteller der Welt sein!“

Spitzenreiter RATIONAL punktet mit klarer Fokussierung auf den Kundennutzen. Die unternehmensweite durchgängige Prozessorganisation steigert die Marktorientierung und definiert Verantwortlichkeiten. Eine klare Marken-Marketing- und Vertriebsstrategie und der regelmäßige Abgleich der Produktentwicklungen mit den Markterfordernissen führen zu hoher Innovationskraft. Produkte wie das SelfCooking Center® demonstrieren Technologieführerschaft und Innovationsstärke. Sogar die Queen ist RATIONAL-Fan. Die Landsberger Großküchen-Profis beliefern den Palast und dürfen die Unterlagen ihrer High-Tech-Öfen mit dem Wappen der Queen schmücken.

Das 1923 gegründete Unternehmen aus Kronach steht für individuelle Flat-TV-Systemlösungen. Verantwortlich für Marketing und Vertrieb zeichnet der Vorstandsvorsitzende Dr. Rainer Hecker. Aus der bedrohlichen Krise führten neben der finanziellen Unterstützung des Entwicklungspartners Sharp eine Fokussierung auf die Positionierung als Anbieter von Premiumqualität und Individualität für anspruchsvolle Kunden („Das Produkt ist der Star“). Basis der Marktorientierung ist die Konzentration auf eine werteorientierte Markenführung, die vom Produkt über die Kommunikation bis hin zum Fachhandel eine attraktive Markenwelt schafft. Dreh- und Angelpunkt ist die Zusammenarbeit mit dem Fachhandel, der sich in drei Kategorien mit jeweils entsprechenden Anforderungen unterteilt. Die Markenhändler in Top-Lagen mit der „Loewe Galerie“ sollen Highlights setzen und als Leuchttürme dienen.