Gewinner 2011 in der Kategorie Mittlere Unternehmen: buch.de internetstores AG
"Dieser renommierte Preis ist eine Anerkennung für die engagierte und mit vielen Veränderungen verbundene Arbeit als Bestätigung dafür, dass wir mit der Marktorientierung als zentralem Treiber auf dem richtigen Weg sind."
Die buch.de internetstores AG mit Sitz in Münster vertreibt Bücher und Medien über das Internet.
Sie betreibt unter anderem die Wep-Shops buch.de, bol.de, alphamusic.de, buch.ch und bol.ch sowie die Internetauftritte der Thalia-Buchhandlungen in Deutschland, Österreich und der Schweiz.
Mit einem grundlegend umgestalteten CRM-System ist es buch.de gelungen, die Angebote genau auf die Wünsche und Vorlieben jedes einzelnen Kunden zuzuschneiden. Damit konnte das Unternehmen seine Umsätze deutlich steigern und die Marktposition ausbauen.
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