Spotlight 09/2010

Unternehmen aller Branchen stehen aktuell vor der Herausforderung der Off-Online-Transformation und müssen die Frage beantworten, wie sie zukünftig ihre Geschäftsmodelle zwischen analoger und digitaler Welt intelligent neu aufstellen. Im Rahmen einer sechsmonatigen Pilotstudie hat Batten & Company herausgearbeitet, welche Erfolgsfaktoren dabei zu berücksichtigen sind und wie moderne Handelsunternehmen auf das veränderte Kundenverhalten von morgen bereits heute reagieren können.