Insights
INSIGHTS 15
Marke, Vertrieb, Preis und Organisation – das ist die Bandbreite unserer Schwerpunktthemen dieser 15. INSIGHTS-Ausgabe. Neue Chancen durch Mobile Shopping: Der Verkauf über den Online-Kanal im Handel zieht weiter an, die nächste...weiterlesen
INSIGHTS 14 - mit Employer Branding
Employer Branding und Social Media stehen in der vierzehnten Ausgabe unserer Schriftenreihe INSIGHTS im Fokus. Hinzu kommt eine anregend geführte Diskussion mit den diesjährigen Gewinnern des Best Marketing Company Award zur...weiterlesen
Insights Special - Markenbewertung
Die hohe Bedeutung von Marken für den Unternehmenserfolg ist heute hinlänglich bekannt. Allgemein akzeptiert ist auch, dass Marken dadurch einen hohen Wert für ihren Inhaber darstellen. Dennoch findet bis heute nur in den...weiterlesen
Spotlights
Spotlight 04/2012: Professionalisieren der Kundenbeziehungen
„Während unser Fokus früher auf den Produkten lag, stehen mittlerweile ganz klar unsere Kunden im Mittelpunkt.“ Aussagen wie diese finden sich heute in gleicher oder ähnlicher Form in nahezu jedem Unternehmensbericht,...weiterlesen
Spotlight 03/2012: Erfolgsfaktor Organisation
Gestaltungsdisziplin mit Effizienzgarantie Einer der wichtigsten Faktoren für eine erfolgreiche Marktbearbeitung ist die konsequente Gestaltung der eigenen Organisation. Zum einen sind es die internen Mitarbeiter, die den...weiterlesen
Spotlight 02/2012: Vertrieb in der Krise?
Für den Vertrieb als Speerspitze des Unternehmens bestehen in turbulenten Zeiten zwei Handlungsoptionen: Die erste, reaktive Option konzentriert sich im Wesentlichen auf die Anpassung der Kostenstrukturen und die Reduktion der...weiterlesen
Studien
Studie: Wie stark sind Deutschlands Retail Brands 2012?
Zum dritten Mal veröffentlichen wir unsere umfassende Analyse zur Markenstärke im deutschen Einzelhandel. Wieder geht die Studie weit über die übliche Betrachtung von Einzelaspekten wie Preis, Sortiment, Einkaufsatmosphäre oder...weiterlesen
Neue Studie: Preis-/ Konditonensysteme
„Wildwuchs von Konditionen“ und „eingeschränkte Handlungsfähigkeit in der Honorierung von Handelsleistungen“ sind Stichworte, die uns immer häufiger in den Vertriebsgesprächen begegnen. Meist sind Preis- und Konditionensysteme...weiterlesen
Vertrauens-STUDIE Finanzdienstleister
2008, kurz nach der Lehmann-Pleite, haben wir zum ersten Mal in einer repräsentativen Studie erhoben, wie vertrauenswürdig unterschiedliche Finanzdienstleister in Deutschland aus Kundensicht sind. Damals hatten wir insgesamt...weiterlesen