Multikanalstrategie

Omni-Channel, Multi-Channel, On- und offline-Integration, „everywhere commerce“ bis hin zu „no line“

...sind alles Begriffe, welche den strategische Ansatz beschreiben, die (potenziellen) Kunden auf mehreren verschiedenen Kanälen zu erreichen und dabei ein einheitliches und abgestimmtes Angebot zu machen.  Diese Herausforderung stellt sich in besonderem Maße auch für solche Unternehmen, die bereits ein etabliertes Geschäft in der der „analogen Welt“ haben und für die sich der Channel-Konflikte und des Umgangs mit ihren Vertriebspartner stellen.

 

Batten & Company unterstützt Unternehmen von der Konzeption bis hin zur Umsetzung der Maßnahmen:

  • Entwicklung einer E-Commerce-Strategie
  • Entwicklung des E-Commerce-Konzepts
  • Erarbeitung der Business Requirements
  • Auswahl der geeigneten Plattformen und Dienstleister
  • Erarbeitung des Marketing-Konzepts
  • Begleitung bis zum Go-Live
  • Change Management
  • Projektmanagement für den ganzen Prozess

 

 

 

 

 

 

 

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