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Entwicklung einer E-Commerce Strategie für ein Handelsunternehmen

Ausgangslage:

  • Digitale Transformation im Handel fordert eine stärkere E-Commerce-Ausrichtung des Handelsunternehmens
  • Große Anzahl verschiedener Geschäftsbereiche steigert Komplexität einer Digitalstrategie

Projektauftrag:

  • Entwicklung einer unternehmensübergreifenden E-Commerce-Strategie für ertragreiches internes und externes Wachstum
  • Schaffung der organisatorischen Grundvoraussetzungen zur umfassenden Steuerung und Umsetzung aller Online-Aktivitäten
  • Steigerung Anteil E-Commerce am Gesamtumsatz

Vorgehen:

  • Bestandsaufnahme und Analyse der digitalen Kompetenzen und Anforderungen durch Marktanalysen, Interviews, Workshops und Best-Practice Benchmarking
  • Identifikation von Handlungsfeldern und Entwicklung zentraler Meilensteine
  • Feinkonzeption sowie Begleitung Umsetzung der Meilensteine

Ergebnisse:

  • Aufbau eines E-Commerce Competence Center sowie Kostenreduktion durch Bündelung der Kompetenzen
  • Konzeption einer ganzheitlichen Cross-Channel Umsetzung
  • Relaunch bestehender E-Commerce Strategien
  • Konzeption einer zentralen E-Commerce-Plattform
  • Bewertung der Geschäftsformate auf E-Wachstumspotenzial
  • Integration von Zukäufen im Online-Markt