Tarifsystem mit nutzungsdatenbasierter Erfolgsbewertung
Ausgangslage:
- Komplexität und Inkonsistenz im Tarifsystem mit Unverständnis bei Kunden
- Optimierungspotenziale in der Rentabilität auf Produkt und Fahrzeugebene
- Stagnierende Nachfrage von bestehenden Kunden sowie stagnierende Gewinnung von neuen Kunden
Projektauftrag:
- Entwicklung eines attraktiveren und rentableren Tarifsystems mit höherer Transparenz für Angebotssteuerung und Erfolgscontrolling
- Nutzungsdatenbasierte Erfolgsbewertung des neuen Tarifsystems zur Bewertung der Nachfrage- und Rentabilitätseffekte
Vorgehen:
- Durchführung von Interviews, Wettbewerbsanalysen und Datenanalysen zur Evaluation der Stärken und Schwächen des Tarifsystems
- Entwicklung von Optimierungsrouten zur Steigerung der Attraktivität und Rentabilität
- Entwicklung eines Business Cases zur Bewertung der ökonomischen Potenziale sowie Erstellung eines Umsetzungsplans
- Konsolidierung von Nutzungsdaten zur statistischen Analyse der Nachfrageveränderung und Bewertung der ökonomischen Effekte
Ergebnisse:
- Erfolgreiche Implementierung eines neuen wettbewerbsfähigen Tarifsystems mit vereinfachten Tarifklassen und attraktiveren Produkten
- Realisierung der ökonomischen Potenziale durch Rentabilitätssteigerung im Kerngeschäft auf Produkt und Fahrtenebene
- Erfolgreiche Identifizierung und Bewertung der Nachfrage- und Rentabilitätseffekte sowie Ableitung weiterer Optimierungspotenziale und Handlungsempfehlungen