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NEU! INSIGHTS 21

Wir freuen uns, Ihnen heute die 21. Ausgabe unserer Schriftenreihe INSIGHTS vorstellen zu können.

  1. Unternehmen müssen umdenken - Agiles Marketing als Erfolgsfaktor in einem volatilen Marktumfeld
  2. Perception is reality! Customer Centricity bei Amazon
  3. Store Score Fashion 2015. 24 Textilhändler im Test: Umsatzpotenziale der Stores bleiben ungenutzt -Filialprozesse sind häufig nicht kundenorientiert
  4. CRM küsst Brand - wie kreiere ich den "Happy Customer Lock-in"?
  5. Gefahr der unprofilierten Mitte - warum Retailmarken jetzt aktiv werden müssen

Wir hoffen, Ihnen auch mit dieser Ausgabe wieder Impulse für Ihre Arbeit geben zu können und laden Sie wie immer herzlich zum Dialog ein.

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Webinar Reihe: Automotive Marketing in a Fast-Changing Environment

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Batten & Company im Interview mit Manufactum zum Thema Brand Uniqueness

Manufactum belegt in der neuen Studie zur Einzigartigkeit von Marken einen Spitzenplatz. Im Interview mit Batten & Company erklärt Kadir Dogan, Head of Brand bei Manufactum, was die Marke so ...

Brand Gravity Modell

Von Hierarchie zu Ökosystem – Strategisches Markenarchitektur Management mit dem Brand Gravity Modell

Das Brand Gravity Modell bietet einen strategischen Ansatz für die Überprüfung und Systematisierung von Markenportfolios und ermöglicht den Übertrag einer hierarchisch geprägten Markenarchitektur in ...

B2B Case Study

B2B Case Study: Optimierung der unternehmensweiten Markennutzung auf Basis von Markenwert- und Lizenzratenermittlung

Falls auch Sie im Unternehmen gleich mehrere Marken führen, kennen Sie die Fragestellung: Wie setzen wir all unsere Marken möglichst wertorientiert ein? Einer unserer B2B-Kunden stand vor der gleichen ...

Brand Uniqueness Studie

Brand Uniqueness Studie 2020 Retail

In unserer neusten Studie zur Brand Uniqueness haben wir zusammen mit YouGov untersucht, wie einzigartig Verbraucher in Deutschland große Retail-Marken wahrnehmen. Das Ergebnis ist alarmierend.

Data Driven Personas

Data-Driven Personas – Datengetriebenes Kundenverständnis als Schlüssel kundenzentrierten Marketings

Den Bedürfnissen und Wünschen der Kunden wurde schon immer besondere Bedeutung beigemessen, doch heute ist das Thema Kundenzentrierung wichtiger denn je. Grund dafür sind rapide wandelnde Bedürfnisse ...

Herausforderungen als Antrieb für Innovation und Strategie - Was passiert gerade eigentlich?

Neues Spiel, neue Regeln: der Bedrohung durch disruptive Kräfte kann durch Neuerfindung des eigenen Unternehmens entgegengewirkt werden.

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Faktoren einer erfolgreichen Business Transformation - Lego als Best Practice für klaren Kunden- und Strategiefokus

Gravierende Veränderungen bei den Einflussfaktoren auf Geschäftsmodelle verschärfen die Anforderungen an Unternehmen kontinuierlich. Digitalisierung, veränderte Kundenanforderungen und fragmentierte ...

Markenwert Leitlinie für Re-Branding Entscheidungen

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Eine im deutschen Markt beliebte Bank trat über 20 Jahre hinweg kontinuierlich mit ein und derselben Wort-Bild-Marke auf. Der Markenauftritt beinhaltete sowohl ein Markenelement aus der ...

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Customer Experience: Was Kunden bewegt und wie man beginnt

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Marke erfolgreich positionieren

Buzz und Thought Leadership – B2B-Marken als Markt- und Innovationsführer positionieren

Innovationsgetriebene Branchen stellen Unternehmen im Marketing vor spezifische Herausforderungen, unter anderem weil naturgemäß noch wenig Erfahrung und somit wenig Vertrauen bei den Kunden besteht. ...

Purpose: Die neue Rolle des Marketing

PURPOSE: Die neue Rolle des Marketing - von der Marketing Mission bis zum Zielsystem

Die neue Rolle des Marketing im Unternehmen Kaum ein anderer Unternehmensbereich verändert sich aktuell so stark wie das Marketing. Die Gründe dafür sind vielfältig: das Such- und Kaufverhalten des ...

Die unterschätzte Facette der Marke

Die unterschätzte Facette der Marke – Der Markenwert als Liquiditätshebel

Es ist längst kein Geheimnis mehr, dass eine starke Marke einen entscheidenden Einfluss auf den Unternehmenswert hat. Spätestens mit dem Aufstieg von GAFA (Google, Apple, Face-book und Amazon) können ...

Erfolg durch innovative Geschäftsmodelle steigern

Den Erfolg durch innovative Geschäftsmodelle steigern

Welt befindet sich im Wandel, die Geschwindigkeit des Fortschritts steigt stetig: Die Die Summe der Entwicklungen in den Jahren von 1900 bis 2000 entspricht dem gleichen Fortschritt der Jahre 2000 bis ...

Beförderung Führungsteam

Batten & Company baut sein Führungsteam aus und ernennt neue Partner

Batten & Company verstärkt sein Spitzenmanagement zum 1. Juli mit Personalien aus den eigenen Reihen.

Die Gewissheit der neuen Normalität

Die Gewissheit der neuen Normalität: Wie sich Unternehmen jetzt für die Zukunft aufstellen müssen

In den letzten Wochen ist die Corona-Pandemie in eine neue Phase eingetreten. Die Bundesländer haben die zum Teil drastischen Einschränkungen sukzessive gelockert und man kann sehen, dass sich das ...

PEOPLE: Skills weiterentwickeln und damit Unternehmen fit für die Zukunft machen

PEOPLE: Skills weiterentwickeln und damit Unternehmen fit für die Zukunft machen

Jeden Tag sehen sich Unternehmen neuen Herausforderungen gegenüber. Dies bringen die Schnelllebigkeit unserer Zeit und die kontinuierlichen Weiterentwicklungen in Technik und Zusammenarbeit naturgemäß ...

Dr. Christian von Thaden

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Ein passendes Bild der Zukunft gestalten – Notwendig, aber wie?

Batten & Company hat als eine der wenigen Beratungen mit dem InnoGate Ansatz einen ganzheitlich abgestimmten Prozess zur Gestaltung und Begleitung von nachhaltigem unternehmerischem Wachstum und den ...

Illustration Markenmanagement im digitalen Wandel

Markenmanagement im digitalen Wandel - Exklusives Interview mit Prof. Dr. Franziska Völckner zur Studie

„Das Markenmanagement nimmt nach innen und nach außen eine zentrale Schnittstellenfunktion ein. Und um diese Funktion ausfüllen zu können, ist ein durchaus altes Thema aktueller denn je – die Messung ...

Illustration Agency Excellence: Neue Anforderungen an die Steuerung von Marketing Agenturen

Agency Excellence: Neue Anforderungen an die Steuerung von Marketing Agenturen

Immer mehr „zu beherrschende“ Disziplinen eines Omnichannel Marketing, die nach spezifischem Fachwissen sowie besonderen Skills verlangen und gleichzeitig eine schier unüberschaubare Anzahl an ...

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Welche Auswirkungen und Implikationen hat die digitale Transformation für das Markenmanagement? Wo sehen Markenverantwortliche die größten Herausforderungen in Zeiten der digitalen Transformation? Was ...

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Unsere Managerin Vanessa Dommnich hat als Expertin am Roundtable der Computerwoche zum Thema „Digital Customer Experience“ teilgenommen. Gemeinsam mit neun weiteren Vertretern spannender Unternehmen ...

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Im Rahmen einer Untersuchung von Beratungsunternehmen durch das Forschungsunternehmen Statista, in Zusammenarbeit mit dem renommierten Wirtschaftsmagazin Brand eins, wurden wir zum sechsten Mal in ...

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„Mein Gefühl ist, dass wir am Anfang des typischen „Gartner Hype Cycles“ stehen. Wir erleben derzeit eine Überhebung und Übertreibung des Themas, dürfen dabei aber nicht den Fehler machen, die ...

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Business Lunch 2019 in München

Batten & Company lädt herzlich zum diesjährigen Business Lunch in München ein.

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“Return on Experience“ – Investitionen in Customer Experience erfolgreich managen

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Dass sich und wie sich Kundenverhalten und Medienverhalten in den letzten Jahren geändert hat, fehlt heute in keinem Intro zu einem Vortrag und auch in keinem Artikel zum Marketing der Zukunft. Die ...

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Beratertag 2018 - Hinterlasse deine Spuren!

Wir bieten euch am 16. November 2018 die Möglichkeit, einen Tag im Leben eines strategischen Managementberaters bei Batten & Company zu erleben.

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Das Elixier „Innovation" – der richtige Mix aus Kreativität und Analytik

Innovation ist ein Begriff, der aus der Geschäftswelt nicht mehr wegzudenken ist. Während Innovation schon immer ein zentraler Einflussfaktor für den Erfolg eines Unternehmens war, ist das Thema heute ...