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Marketing & Sales Organization

Digitaler Wandel setzt neue Maßstäbe in der Marketing -und Vertriebsorganisation. Mit der richtigen Organisationsberatung gelingt die reibungslose Transformation für die digitale Zukunft. 

Eine klassische thematische Ausrichtung von Abteilungen hat in der Vergangenheit zu stark ausgeprägten Silo-Mentalitäten geführt. Der zunehmende Wunsch unserer Kunden nach Digitalisierung und Automatisierung interner Abläufe steht dieser Herausforderung gegenüber. Dazu sind jedoch häufig deutlich agilere und kooperativere, organisatorische Strukturen erforderlich. So wird immer deutlicher: Hierarchisch geprägte Organisationsmodelle passen nicht in eine Zeit, in der agile Liefer- und Servicemodelle über Kundenzufriedenheit und -Loyalität entscheiden. Das Kundenerlebnis steht im Mittelpunkt, zu jeder Zeit, an jedem Ort, und kümmert sich wenig um lähmende Entscheidungsprozesse. Dies ist ein klarer Ruf nach einer kundenorientierten Restrukturierung der gesamten Organisation.

Nicht nur Marketing und Vertrieb müssen als  eine Einheit, ein Team agieren. Erfolgreiche Unternehmen organisieren sich entlang der gesamten Customer Journey, Vermarktung, Produktion und Logistik spielen Hand in Hand. Die digitale Transformation unserer Klienten verstehen wir so in erster Linie als ein Aufbrechen alter Verhaltensmuster und Strukturen. Unsere erfahrenen Berater von Batten & Company unterstützt Sie bei der Analyse, Konzeption, sowie Umsetzung der zukunftsfähigen Integration Ihrer Marketing- und Vertriebsorganisation entlang der gesamten Wertschöpfungskette.

Netzwerk- bzw. Ökosystem-Gedanken lösen dabei die traditionellen, durch Hierarchie geprägten Unternehmensstrukturen ab. Entlang der Neuausrichtung als agile Organisation klären wir gemeinsam die Frage „Mit wem arbeiten Sie wie zusammen?“ anstelle der vormals ausschlaggebenden Denkweise „Für wen arbeiten Sie?“.



Das Batten & Company Marketing Operating Model (MOM)

Das agile Organisationsverständnis bedeutet für Veränderungsvorhaben, diese ganzheitlich anzugehen, nur die Analyse von formalen Strukturen, Goverance-Modellen oder Prozessen reicht nicht mehr aus. Vor diesem Hintergrund haben wir unser Marketing Operating Model erarbeitet, das alle wesentlichen Optimierungsstellhebel bei einer  bei einer Reorganisation oder Organisationsanpassung beinhaltet. Diese Stellhebel sind unsere 6 Ps und verkörpern jeweils eine organisatorische Kernfrage in Marketing und Sales. Vertiefungen zu allen 6 Ps des MoMs finden Sie übrigens über die obige Auswahlliste.

Marketing Operating Model

                                        Abbildung: Marketing Operating Model - Ein Überblick der 6 P



Ihr Nutzen: Gesteigerte Agilität, verringerte Komplexität

Flexibilisierung und Zukunftsfähigkeit stehen von Beginn an gleichsam im Mittelpunkt der gemeinsamen Transformation Ihrer Marketing- und Vertriebsorganisation. Gemeinsam erarbeiten wir, als Ihre Organisationsberatung, die für Sie individuell richtigen Strukturen und entwickeln umsetzbare Handlungsempfehlungen für die digitalen Herausforderungen Ihres Marktes.
Optimierung der Wertschöpfungstiefe:
Jede Marketing- und Vertriebsorganisation verfügt über individuelle Kompetenzen und Stärken. Zu Beginn unserer Lösungskonzepte steht somit die Erarbeitung der für Sie idealen und strategisch abgestimmten Wertschöpfungstiefe. Dabei spielen Digitalisierung, Marktumfeld und Kundenstrukturen ebenso eine tragende Rolle, wie die Anforderungen Ihrer internen und externen Stakeholder.
Steigerung von Effektivität und Entscheidungsfähigkeit:
Durch optimale Zusammenarbeitskonzepte im Organisationsmodell wird eine agile Struktur entlang der Wertschöpfungskette erreicht. Nicht notwendige Leistungen und Arbeitsschritte werden  dazu unter Einbezug aller Stakeholder reduziert. Mangelt es an klaren Entscheidungslinien, helfen wir Ihnen bei der der Schärfung zentraler wie dezentraler Governance- und Abstimmungsmodelle.
Right-Sizing der Organisation:
Die Kundenorientierte Straffung und Bündelung interner Kompetenzen legen das Fundament für einen  nachhaltig optimierten  Wissenstransfer innerhalb Ihrer Organisation. Das Ergebnis der Anpassungen an Aufbauorganisation- und Strukturen  ist die gesteigerte Reaktions- und Steuerungsfähigkeit, sowie Freiraum für zukünftige Investitionen.
Implementieren Sie zusammen mit Batten & Company Ihr maßgeschneidertes Organisationsmodell für die digitale Zukunft. Unsere erfahrenen Consultants begleiten Sie von der Design- bis zur Umsetzungs- und Changephase. Darüber hinaus übernehmen wir die zentrale Projektsteuerung und Erfolgskontrolle.

Sie möchten mehr zum Thema Organisation im Bereich Marketing und Vertrieb erfahren oder haben noch Fragen bzgl. Ihrer Restrukturierung? Kontaktieren Sie uns, gerne sprechen wir mit Ihnen über Ihre konkrete Problemstellung.