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Spotlight 02/2013: Fünf Wege zu effektivem CRM

Strategien zur Kundengewinnung, -entwicklung und -bindung für B2B-Unternehmen mittels effektivem Customer Relationship Management

B2B und CRM – das ist von jeher eine schwierige Beziehung.

Dabei ist gerade jetzt in Zeiten der Digitalisierung und von „Big Data“ der richtige Zeitpunkt, sich mit diesem Thema auseinanderzusetzen.

In unserem Spotlight haben wir zusammengefasst, welche Möglichkeiten CRM heutzutage für B2B Unternehmen bietet:

Neue Kunden zu gewinnen
Mehr Umsatz mit bestehende Kunden zu machen
Kunden zu binden
In der Kundenbearbeitung effizienter zu werden

Falls wir Interesse wecken konnten – sprechen Sie uns einfach an!

Dr. Christian von Thaden
Dr. Christian von Thaden
Managing Partner & CEO
+49-211-1379-8748
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