Kompetenzen

Culture & Change Management

Die typischen Herausforderungen gehen über Change Management hinaus – sie berühren das tägliche Verhalten. Hier werden Strategie und Purpose ans Leben gebracht.

Wenn wir mit unseren Kunden sprechen, ist der erste Impuls oft: Wir haben eine neue Strategie – wir brauchen Change Management. Der zweite: Wir müssen umdenken und uns verändern.
Und genau hier liegt die Magie. Es geht nicht darum, passiv gemanaged zu werden. Es geht darum, Veränderungen aktiv anzustoßen und zum Leben zu erwecken.

Häufig ist der Auslöser für Change Management eine neue Strategie oder Vision, die zwar verstanden und in kleine Arbeitspakete verpackt ist, aber nicht wirklich funktioniert, weil die Organisation noch nicht so digital, innovativ, kundenorientiert und unternehmerisch ist, wie sie sein müsste.

In Transformationsprozessen ist es wichtig, sich darüber im Klaren zu sein, wohin man will, aber genauso wichtig ist es, sich auf den Weg zu machen. Es reicht nicht aus, es auf ein Stück Papier zu schreiben und an jede Bürowand zu kleben. Es reicht nicht aus, eine Rundmail zu schreiben. Es geht darum, die Unternehmenskultur aktiv zu gestalten und sich mit dem Mindset und dem Verhalten der Mitarbeitenden auseinanderzusetzen.

Die Arbeit am Mindset und damit an der Unternehmenskultur ist besonders. Sie betrifft die gesamte Organisation und damit jede*n Einzelne*n. Sie ist persönlich. Damit ein solcher Wandel gelingen kann, müssen die Menschen aktiv einbezogen werden. In den gesamten Prozess, von Anfang an und immer wieder. Es braucht ein glasklares Mindset, einfache skalierbare Formate und eine gute Struktur. Vor allem aber muss der Wandel inspirieren!

Unser bewährter Ansatz setzt das gemeinsame Erlernen von neuen Verhaltensweisen sowie eine inspirierenden Change-Kommunikation in den Mittelpunkt. Dafür arbeiten wir in vier Modulen, die in drei Projektphasen organisiert sind:

  1. Um den Rahmen für den bevorstehenden Wandel zu schaffen, bauen wir auf ein solides Fundament in Form eines Mindset Backbones auf.
  2. Um das neue Mindset zum Leben zu erwecken, arbeiten wir mit einer Kombination aus Tools & Events zum Erlernen neuer sichtbaren Handlungen und einer inspirierenden Kommunikation, die alle Personen im Unternehmen berührt.
  3. Um die Transformation in Takt zu halten, fühlen und managen wir gemeinsam den Puls der Veränderung.

Rieke Holzapfel
Rieke Holzapfel
Senior Managerin
+49-172-3582633
Elisa Kasparick
Elisa Kasparick
Managerin
+49-163-3223600
Lisa Mertens
Lisa Mertens
Managerin
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    Unsere Stärken in den Bereichen

    Culture & Change Management

    Mindset Backbone: Entwicklung eines starken Fundaments

    Ein starkes Fundament für den Veränderungsprozess ist der Schlüssel zum Erfolg. Einer der grundlegendsten Erfolgsfaktoren ist ein klares „Warum“. Der Grund, der dazu führt, dass die Menschen die Notwendigkeit der Veränderung verstehen und sich ihrer anschließen. Können Sie kein klares „Warum“ für die Veränderung finden, ist sie vielleicht nicht so wichtig. Das „Warum“ hilft, ein gemeinsames Engagement zu schaffen. Ein logisches „Warum jetzt?“ hilft, Prioritäten zu setzen, da Veränderungen oft während des normalen Alltagsgeschäfts erlernt werden müssen.

    Mit dem Mindset-Backbone helfen wir Ihnen, dass Warum zu konkretisieren und den Wandel in ein konkretes Mindset und Verhalten zu übersetzen. Wohin wollen Sie gehen? Wollen Sie kundenorientiert werden? Sie wollen global werden? Was bedeutet das für die Menschen in Ihrer Organisation? Wir helfen Ihnen dabei, dies nachvollziehbar und deutlich zu machen.

    Ist Ihr Mindset Backbone stark genug, um loszulegen?

    Visible Actions: Gemeinsam ein neues Verhalten erlernen

    Wie stellt man sicher, dass die Idee oder Strategie auch wirklich umgesetzt wird? Informationen und Erklärungen sind wichtig, aber nicht genug – wir müssen die Menschen inspirieren und begeistern. Es geht darum, den Verstand und das Herz zu berühren.

    Leider lassen sich neue Verhaltensweisen nicht von heute auf morgen oder mit einem Fingerschnipsen erlernen. Es bedarf aktiver Schritte und einer Änderung unserer täglichen Gewohnheiten, unserer Micro Habits. Sich kundenorientierter verhalten? Unternehmerischer denken? Das erfordert Übung!

    Hierfür haben wir eine Toolbox, die auf den unterschiedlichen Ebenen im Unternehmen zum Erlernen neuer Fähigkeiten und Verhaltensweisen anregt. Wir befähigen Mitarbeitende und besonders auch Führungskräfte, da diese eine Vorbildfunktion in der Organisation einnehmen.

    Wie sichtbar ist Ihr Wandel im tatsächlichen Verhalten Ihrer Mitarbeitenden? Lassen Sie uns gemeinsam einen Engagement Plan erstellen.

    Inspiring Communication: Kommunikation, die mitreißt

    Veränderungen betreffen in der Regel viele Menschen und verlangen von allen einen Beitrag. Aber es ist nicht immer möglich, alle Menschen gleichzeitig und durchgängig zu erreichen. Durch inspirierende Kommunikation können wir jedoch Wellen schlagen.

    Zum einen können wir durch eine transparente und klare Projektkommunikation, die verschiedene Zielgruppen anspricht, „einfach“ informieren. Aber es braucht mehr. Eine spannende Kommunikation, die das Mindset zum Leben erweckt und erreichte Erfolge kommuniziert sorgt dafür, dass alle am Ball bleiben.

    Mit unseren Kollegen der BBDO haben wir DIE Kommunikationsexperten an unserer Seite, um Change Journeys mit professionellen Kampagnen zu befeuern und Begeisterung für das neue Mindset zu wecken. Wir entwerfen Change-Slogans & Logos und verleihen Aktionen und Events einen leidenschaftlichen Ton. Denn Menschen wollen sich für das engagieren, was ihnen Spaß macht.

    Wie transparent und begeisternd ist Ihre Kommunikation?

    Change Pulse: Den Wandel messen und steuern

    Veränderungen erscheinen oft kompliziert, weil sie viele verschiedene Menschen in einer Organisation betreffen. Um sie fokussiert und zielgerichtet zu gestalten, ist es sinnvoll, Veränderung ganzheitlich zu managen und einem „agilen“ Plan zu folgen.

    Wie bei einem Coach geht es darum, die Organisation genau zu beobachten und ihr zuzuhören, den Finger am Puls zu haben, zu prüfen und anzupassen, wo es nötig ist, und die Organisation im Fortschritt zu motivieren, ohne das Ziel aus den Augen zu verlieren.

    Wie ist der Puls Ihrer Veränderung?

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